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公開課
企業內部培訓師TTT培訓(初級)
發布日期:2019-06-11  瀏覽次數:1969
課程類型:
綜合管理
課程名稱:
企業內部培訓師TTT培訓(初級)
開課時間:
2019-07-13
課程時長:
2天
授課地點:
上海
課程價格:
3,800元/人
我要報名:
課程簡介:

課程收益:

1、充分認識培訓師角色和任務,樹立培訓師的職業業形象;        

2、克服演講的恐懼心理,有效提升培訓師情緒管理能力;      

3、掌握各種專業的培訓方法,學會調動學員積極性和參與性技巧,有效應對各種局面和學員的各種問題

4、掌握課程開發的關鍵流程和方法,并能獨立開發標準課程和制作高水平的PPT.

5、幫助企業建立高效的企業內部培訓師團隊

 

 

課程大綱

一、檢驗你的基本功

1、TTT職業風范回顧 

? 身法:肢體語言表達

手法:TTT6大手勢

步法: 快與慢、停與走

眼法:眼法3大技巧

? 聽法:聽法五原則

2、專業表達:語境造心境、抑揚頓挫、輕重緩急、停頓

3、先聲奪人的導入:11種開場白、3種摒棄的開場白、課程講授示意圖

4、自我介紹 :開門見山、比附、聚焦、切題等

5、6大收結方法 

基本功練習與回顧

二、TTT控場與促動技巧 

1、專業提問

提問的6個種類

? 提問注意事項

26種專業應答方式

3、反饋技巧6步驟

4、促動技巧

A. 培訓破冰和培訓氛圍創造

B. 激發學員參與技巧

C. 培訓內容推動技巧

三、課堂上各種問題應對

1、掌控課堂技巧

? 自己講錯怎么辦?

? 遺忘內容怎么辦?

? 學員走神怎么辦?

? 課堂私語怎么辦?

? 學員睡覺怎么辦?

? 課堂混亂怎么辦?

? 有意抬杠怎么辦?

? 惡意挑釁怎么辦?

? 遭遇高手怎么辦?

? 應對難對付的學員技巧

? 應對時間失控技巧

? 應對場面失控技巧

應對環境和設備的干擾技巧

2、有效答疑

A、答疑基本知識

B、對待提問者的態度

C、回答的原則

D、處理問題的技巧

E、處理常見問題的技巧

F、處理特殊情況

G、處理有敵意的問題的技巧

H、沒問題的問題處理技巧

3、處理異議 :防異,解異

4、課堂禁忌

5、點評技巧

6、不同風格學員溝通技巧

與支配型的人(老虎)溝通

與隨和型的人(無尾熊)溝通

與表現型的人(孔雀)溝通

與分析型的人(貓頭鷹)溝通

四、TTT訓練提升的十大能力 

1、快速拉近距離的能力 

2、講故事的能力 

3、時間管理的能力 

4、解決問題的能力

5、借題發揮的能力 

6、舉例的能力 

7、打比方的能力

8、選擇話題的能力

9、游戲組織能力

10、音樂感召能力

五、塑造自我風格

1. 輕松互動型

2. 學院型

3. 教練型

4. 演藝型

5. 幽默型

6. 激情型

演練:10分鐘精彩課程呈現  

互動:TTT精彩回放與體驗分享


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